سياسة الخصوصية
نحن في أكاديمية ICRM (icrmacademy.com) نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا التعليمية (LMS) وإتمام عمليات الاشتراك.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور عند إنشاء حساب جديد.
- بيانات الفواتير: رقم الهاتف، تفاصيل الطلب، والاسم الكامل المستخدم في صفحة الدفع لتأكيد الاشتراكات.
- البيانات التعليمية (المنصة): تتبع تقدمك في المسارات التدريبية، نتائج الاختبارات، وتاريخ استخراج الشهادات المعتمدة.
2. كيف نستخدم بياناتك؟
- إنشاء وإدارة حسابك كطالب على المنصة وفتح صلاحيات الوصول للمسارات.
- معالجة طلبات الاشتراك في الكورسات أو الاستشارات وتأكيد عمليات الدفع.
- إصدار وتوثيق الشهادات الرقمية بالاسم المسجل في حسابك وتخزين الرقم التسلسلي (Serial Number) للتحقق منها لاحقاً.
- إرسال إشعارات هامة متعلقة بحسابك، مثل تأكيد الاشتراك، ونتائج التقييمات النهائية.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لضمان عمل المنصة بشكل صحيح، مثل إبقائك مسجلاً للدخول أثناء التنقل بين الدروس التفاعلية، وحفظ محتويات سلة المشتريات الخاصة بك، بالإضافة إلى تحسين تجربة تصفحك للموقع وتأمينه.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهة. يتم مشاركة بياناتك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، مثل بوابات الدفع الإلكترونية الآمنة لمعالجة معاملاتك المالية، حيث لا نقوم بتخزين أي أرقام بطاقات ائتمانية على خوادمنا نهائياً.
5. أمان وحفظ البيانات
نتخذ كافة التدابير التقنية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به. نحتفظ ببيانات تقدمك التعليمي وشهاداتك بشكل دائم لضمان قدرتك أو قدرة جهات العمل على الوصول إليها والتحقق من صحتها في أي وقت عبر نظام التحقق الخاص بنا.
6. حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، أو طلب تعديلها من خلال لوحة تحكم الطالب الخاصة بك (إعدادات الحساب). كما يحق لك طلب حذف بياناتك (باستثناء البيانات التي نلزم بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية مثل سجلات الدفع والشهادات المصدرة حفاظاً على حقوق الملكية الفكرية).
آخر تحديث: 2026-08-04